Cashback: saiba como usar e implantar no seu negócio

| Atualizado em 23/06/21 | 7 minutos de leitura

Cashback é um modelo de compras, que em inglês, significa literalmente “dinheiro de volta”. No Brasil, vem ganhando força como uma forma de economizar e recuperar parte do dinheiro gasto em determinadas mercadorias.

O que é cashback?

Cashback é uma palavra em inglês que pode ser traduzida para algo como dinheiro de volta. O nome explica muito bem como funciona esse sistema: após comprar um produto, o cliente recebe parte do valor pago de volta e é usado por muitas empresas que empreendem no digital

O valor que volta para o cliente varia de acordo com as definições de cada programa e/ou loja. Você encontra tanto cashback de valor fixo quanto cashbacks que funcionam por porcentagem.

A devolução é transferida para a sua conta bancária assim que atingir o valor mínimo, que varia de R$ 20 a R$ 30 em benefícios adquiridos. Além de ganhar parte da quantia de volta, também é possível conseguir descontos de empresas filiadas e receber mensagens de promoções pelos apps que utilizam esse recurso.

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Como funciona o cashback?

Para usar o serviço de cashback, basta se cadastrar em sites ou aplicativos parceiros, ou seja, registrar o seu nome, telefone, lugar onde mora e, principalmente, dados do seu cartão para fazer compras online. Após o preenchimento desses requisitos, é só procurar uma empresa filiada ao site/app em que você se cadastrou e fazer a sua compra. Quanto mais compras são feitas, mais dinheiro vai sendo recuperado até atingir o valor mínimo para receber o dinheiro de volta em sua conta corrente.

Para os negócios, as empresas parceiras pagam para anunciar no site e no app da ferramenta escolhida e essa divide o valor com quem comprou.  

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Desse jeito todo mundo ganha: a empresa de cashback fica com parte da comissão, o seu negócio faz e impulsiona a venda e o cliente recebe o cashback disponível na compra de volta. 

Como o valor volta para seu cliente?

O valor que volta para a sua mão varia de programa para programa. As lojas têm liberdade para escolher e aplicar o cashback de diferentes formas:

  • Cashback único para a compra (ex: 5% do valor total da compra);
  • Cashback diferente em cada produto (ex: 2% de cashback no produto A e 5% no produto B);
  • Cashback padrão para todos os produtos (ex: qualquer item com 3% de cashback);
  • Cashback fixo (ex: ganhe R$ 20 reais a cada R$ 100 reais em compras).

Quais as principais ferramentas de cashbacks do mercado e como aderir a cada uma delas?

Disponíveis para Android ou iPhone (iOS), os aplicativos que usufruem do método do cashback se tornaram muito populares no Brasil, é possível usar uma conta digital para implantar o plano de recompensa.  Separamos os principais para você conhecer:

1. Méliuz

O Méliuz é a maior empresa de cashback do Brasil. Possui mais de 1.600 parceiros em seu aplicativo e site, com lojas que variam de supermercado até farmácias.

O app disponibiliza dois métodos para recuperar a grana gasta: online ou em lojas físicas. Nas compras online, só é preciso procurar no app a loja desejada. Após isso, basta ativar o dinheiro de volta e fazer a compra no site da loja, a partir da aba aberta do Méliuz. Já nas lojas físicas, só é necessário pagar as compras com um dos cartões registrados no app do Méliuz e utilizar uma máquina da Cielo, que será disponibilizada pela própria loja afiliada. 

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2. Beblue

O Beblue é uma das empresas mais populares e reconhecidas e para se cadastrar no app, é só digitar o seu CPF e ir em alguma loja credenciada pelo aplicativo para pedir uma máquina Beblue.

O equipamento aceita tanto cartão de crédito quanto de débito das seguintes bandeiras: Visa, Master, Elo e Hipercard. Após a compra, é necessário digitar o CPF registrado na conta – só assim o cashback será depositado na conta da plataforma.

O Beblue só disponibiliza compras utilizando o sistema de cashback em lojas físicas. No entanto, o software possibilita o ganho de R$ 5 a cada amigo que se cadastrar no app pelo seu convite, o que ajuda cada vez mais a chegar no valor mínimo de R$ 20 de saldo. 

3. PicPay

O PicPay é um aplicativo de pagamento que serve para pagar tanto pessoas quanto estabelecimentos. Para criar um login na plataforma, basta responder os dados necessários e definir o perfil da sua conta, que pode ser pessoal ou de fins comerciais. Depois disso, o seu perfil fica ativo tanto para receber quanto para gastar com pagamentos.

O sistema de cashback no app funciona a partir de algum pagamento feito, em que você recebe uma porcentagem mínima do valor retirado da sua conta. O valor economizado fica de saldo na sua carteira e pode ser utilizado para pagar outras pessoas, contas e boletos ou até mesmo transferir esse cash para algum amigo.

4. Ame Digital

Ame Digital é uma conta, literalmente digital, feita para pagar compras em lojas parceiras que realizam o cashback.

Para se cadastrar no app, basta preencher todos os dados necessários, como nome completo, CPF, dados do cartão de crédito e e-mail. Depois disso, para fazer uma compra utilizando o aplicativo, é preciso escolher entre o próprio saldo do software ou seu cartão de crédito cadastrado – mas também há a possibilidade de combinar ambas as formas de pagamento.

Para usar o sistema de cashback, é importante procurar por uma loja parceira do app e prestar atenção se determinado produto irá proporcionar o dinheiro de volta. Se sim, basta fazer a sua compra para o valor retornar o saldo da sua conta Ame após 30 dias da validação.

5. Cashback World

O Cashback World é um aplicativo que é voltado, exclusivamente, para o sistema de cashback. Após baixar e se cadastrar no app com os dados necessários, você recebe 5% de retorno do valor gasto em qualquer compra feita em alguma loja parceira do software.

O dinheiro será adicionado em “meus benefícios” na sua própria conta. Quando o valor acumulado atingir R$ 25 de benefícios, será possível transferir esse cash para a sua conta bancária, desde que estejam preenchidas todas as informações em “Minhas Configurações”.

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Quais os principais ganhos de se utilizar o cashback?

O programa oferece um reembolso considerável do valor gasto no cartão de crédito. A porcentagem varia entre 0,5% a 50% na maioria dos casos, no entanto algumas empresas chegam a oferecer até 100% de retorno. 

Já para quem quer abrir implantar no negócio, o cashback é vantajoso pelos seguintes pontos:

  • Visibilidade: é comum que o cliente veja e busque marcas que ofereçam ganhos na compra;
  • Crescimento da base de clientes: o cashback expõe mais uma marca e com isso mais pessoas conhecem o produto/serviço ofertado e mais pessoas o consomem;
  • Finalização da compra, recompra e fidelização: muitos carrinhos (virtuais e físicos) sofrem abandono durante a compra. Por isso, o cashback além de atrair os clientes também os incentiva a adquirir a mercadoria e ganhar o reembolso, como ainda são maiores as chances de esse consumidor voltar a comprar, se tornar cliente fixo e até mesmo indicar a marca.

Cashback é a mesma coisa que desconto?

Ele é uma espécie de recompensa para o cliente, uma bonificação pela confiança da pessoa naquele grupo de lojas parceiras.

Com o desconto, você deixa de gastar R$ 100 para gastar R$ 90. Já no cashback, sua compra vai custar R$ 100 e você receberá R$ 10 para usar em compras ou de volta na sua conta após alguns dias, variando de acordo com a regra de cada programa.

Em alguns programas você pode aumentar seu saldo de cashback e usá-lo para trocar por um produto sem pagar nem um centavo a mais. Com os descontos isso não acontece, no máximo, você economiza um determinado valor e pode usar o quanto economizou para comprar outro produto. Quer saber mais sobre como ter um planejamento estratégico de vendas e ter o seu empreendimento de maneira digital com a funcionalidade do cashback? Conte com nosso time de experts para te guiar nessa jornada. 

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Heitor Barcelos

Escrito por:

Heitor Barcelos

Heitor é formado em Ciência da Computação pela PUC-RS, ocupou cargos como Diretor Executivo e COO em empresas multinacionais como FIS e iZettle, e foi Superintendente de Inovação, Banco Digital e Open Banking no Tribanco. Heitor lidera a área de Serviços Financeiros na Contabilizei desde Setembro de 2019.

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