Esta pergunta pode ser respondida de diversas maneiras, n\u00e3o h\u00e1 f\u00f3rmula m\u00e1gica e muito menos um \u00fanico jeito de ser feito.<\/p>\n\n\n\n
Mas antes de pensar nas tecnologias que ir\u00e1 utilizar, ou em seu tipo de abordagem, \u00e9 preciso desenvolver caracter\u00edsticas de um bom vendedor:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Empatia<\/li>\n\n\n\n
- Persuas\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
- Storytelling<\/li>\n\n\n\n
- Confian\u00e7a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Em que est\u00e1gio voc\u00ea se encontra em cada uma das caracter\u00edsticas acima? Falaremos mais delas no decorrer do texto.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, reuni todos os pontos necess\u00e1rios para voc\u00ea ter uma no\u00e7\u00e3o de que pontos considerar na hora do planejamento de vendas para 2026.<\/p>\n\n\n\n
Irei abordar:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- O que \u00e9 e a import\u00e2ncia do Corretor de Seguros<\/li>\n\n\n\n
- Como aprender com base nas experi\u00eancias passadas<\/li>\n\n\n\n
- T\u00e9cnicas para renovar o servi\u00e7o com os clientes atuais<\/li>\n\n\n\n
- Como obter feedbacks<\/li>\n\n\n\n
- Como fazer o fluxo de caixa previsto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vamos l\u00e1?<\/p>
![\"\"](\"https:\/\/www.contabilizei.com.br\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01.jpg?wsr\")
<\/a><\/div>\n\n\n\nO que \u00e9 e a import\u00e2ncia do Corretor de Seguros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O corretor de seguros \u00e9 o profissional respons\u00e1vel por intermediar a rela\u00e7\u00e3o entre uma empresa seguradora e seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Os seguros ofertados podem ter diferentes finalidades, como proteger bens como autom\u00f3veis e celulares ou at\u00e9 mesmo a vida de pessoas.<\/p>\n\n\n\n
O trabalho do corretor de seguros envolve toda a burocracia da rela\u00e7\u00e3o, incluindo o suporte t\u00e9cnico no atendimento prim\u00e1rio para a solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n
Em outras palavras, o corretor de seguros \u00e9 respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Realizar as cota\u00e7\u00f5es de pr\u00eamios (caso for um benef\u00edcio dispon\u00edvel)<\/li>\n\n\n\n
- Auxiliar no processo de preenchimento da proposta<\/li>\n\n\n\n
- Protocolar a proposta nas sociedades seguradoras<\/li>\n\n\n\n
- Receber a ap\u00f3lice de seguros<\/li>\n\n\n\n
- Contato direto com a seguradora e assegurado na solu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Por que o corretor de seguros \u00e9 importante<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O corretor de seguros \u00e9 uma figura de extrema import\u00e2ncia por ser um especialista que atua de maneira neutra na rela\u00e7\u00e3o entre empresa e assegurado.<\/p>\n\n\n\n
Ainda que seja uma carreira antiga, \u00e9 pouco conhecida pela popula\u00e7\u00e3o brasileira e muitas vezes mal interpretada. Alguns pensam tratar-se apenas de um representante de uma empresa seguradora e outros acreditam que \u00e9 apenas um t\u00edtulo diferente para vendedor.<\/p>\n\n\n\n
Mas a verdade \u00e9 que o bom profissional da \u00e1rea \u00e9 muito mais relevante que isso, fazendo todo um diagn\u00f3stico junto ao cliente para oferecer as melhores ofertas dispon\u00edveis. Caso a caso e n\u00e3o apenas um mero favorecimento de marcas.<\/p>\n\n\n\n
O corretor de seguros \u00e9 especialista na avalia\u00e7\u00e3o de oportunidades, riscos e no planejamento a longo prazo do assegurado. Por isso, deve agir com honestidade e estar disposto a entender seus clientes de maneira singular.<\/p>\n\n\n\n
Quando surgiu a carreira de corretor de seguros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Os primeiros registros de atua\u00e7\u00e3o de um profissional da \u00e1rea de corretagem de seguros apontam para o ano de 1808, quando o foco era baseado em seguro mar\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n
A profiss\u00e3o s\u00f3 foi oficialmente regulamentada para nosso pa\u00eds quando foi criado o C\u00f3digo Comercial Brasileiro, em 1850.<\/p>\n\n\n\n
Embora seja uma carreira pouco destacada no mercado de trabalho ainda hoje, o corretor de seguros existe oficialmente desde 1964 quando entrou em vigor sua regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para garantir a neutralidade das transa\u00e7\u00f5es, foi proibido, por exemplo, que empresas seguradoras tamb\u00e9m operassem como corretoras.<\/p>\n\n\n\n
Para atuar como corretor de seguros, o profissional precisa possuir a forma\u00e7\u00e3o fornecida pela Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) <\/p>\n\n\n\n
A estabilidade na carreira de corretor de seguros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Segundo a CNSeg (Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras), o setor movimentou R$ 306,4 bilh\u00f5es (sem considerar sa\u00fade) e teve um crescimento de 11,9% em 2021. O pa\u00eds \u00e9, atualmente, l\u00edder em volume de neg\u00f3cios na Am\u00e9rica Latina e ocupa o 18\u00b0 lugar no ranking mundial.<\/p>\n\n\n\n
Um detalhe importante \u00e9 que desde 2013 que este mercado n\u00e3o sofre quedas.<\/p>\n\n\n\n
Mas a profiss\u00e3o tamb\u00e9m teve suas derrotas.<\/p>\n\n\n\n
Em 2020 foi decidido que para atuar como corretor de seguros n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio uma forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, e at\u00e9 mesmo seu pedido de registro foi suspenso. A medida tamb\u00e9m impactou diversas outras carreiras como a de Jornalistas, Radialistas, etc.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da inseguran\u00e7a nas decis\u00f5es apontadas, o mercado continua crescendo exponencialmente com as novas m\u00eddias.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Banner_Corretores_5.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nComo aprender com base nas experi\u00eancias passadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Se antes um profissional da \u00e1rea de corretagem de seguros focava seus esfor\u00e7os apenas para compreender a din\u00e2mica burocr\u00e1tica do processo, hoje as pessoas est\u00e3o visualizando a import\u00e2ncia de focar no desenvolvimento das softskills, que basicamente envolvem as rela\u00e7\u00f5es humanas.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa que o entendimento t\u00e9cnico do mercado continua sendo importante para execu\u00e7\u00e3o de tarefas, mas o protagonista tornou-se a comunica\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Para que o corretor de seguros prosperar no mercado ele precisa ser carism\u00e1tico, utilizar a linguagem correta para comunicar-se com seu p\u00fablico-alvo e ser capaz de persuadir.<\/p>\n\n\n\n
Preparamos um guia de todas as exig\u00eancias para come\u00e7ar a trabalhar como corretor de seguros.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode acessar logo ap\u00f3s a leitura deste texto ao clicar aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9cnicas para renovar o servi\u00e7o com os clientes atuais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Talvez a tarefa mais dif\u00edcil de um corretor de seguros n\u00e3o seja a realiza\u00e7\u00e3o da venda, mas sim, sua renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Pense que o mercado estar\u00e1 oferecendo o mundo para que o cliente mude de seguradora, e \u00e9 neste momento que a boa experi\u00eancia com seus servi\u00e7os far\u00e3o toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Mas tamb\u00e9m existem algumas t\u00e9cnicas de venda que podem ser aplic\u00e1veis neste cen\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n
Ofere\u00e7a promo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Se a concorr\u00eancia est\u00e1 ofertando cupons e condi\u00e7\u00f5es diferenciadas para mudarem de corretor, pense em revisar com ofertas para renova\u00e7\u00e3o de contrato.<\/p>\n\n\n\n
Mantenha o contato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o seja o melhor amigo do assegurado ou seguradora apenas nos momentos de venda. <\/p>\n\n\n\n
Esteja dispon\u00edvel, mantenha a rela\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel com todos e garanta assim uma boa mem\u00f3ria da rela\u00e7\u00e3o na tomada de decis\u00f5es e renova\u00e7\u00e3o de contrato.<\/p>\n\n\n\n
Oferte antes do vencimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o espere um contrato acabar para tentar renov\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n
Caso o contrato de algum cliente esteja prestes a vencer, seja amig\u00e1vel ao alert\u00e1-lo da aproxima\u00e7\u00e3o da data j\u00e1 com uma proposta para a renova\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Muitos corretores de seguros perdem clientes pela falta de contato p\u00f3s contrata\u00e7\u00e3o. cliente, paci\u00eancia e gosto por vendas. <\/p>\n\n\n\n
Como solicitar e aprender com um feedback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Voc\u00ea sabe o que \u00e9 um feedback? Segundo o Google, um feedback pode ser resumido como a rea\u00e7\u00e3o a um estimulo.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea deseja se aprofundar como corretor de seguros na arte de diagnosticar e intermediar a venda e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, vai precisar ouvir seus colegas de trabalho e clientes.<\/p>\n\n\n\n
Um simples question\u00e1rio p\u00f3s-atendimento, ainda que a venda n\u00e3o seja realizada, pode ser o suficiente para entender os pr\u00f3s e contras de seu desempenho atual.<\/p>\n\n\n\n
Nem sempre iremos escutar o que gostar\u00edamos de ouvir, mas sempre poderemos aprender e aprimorar nossa comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As habilidades de um bom corretor de seguros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conforme mencionado anteriormente, um bom corretor \u00e9 capaz de entender o problema do cliente e as solu\u00e7\u00f5es de cada seguradora para sugerir a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Mas al\u00e9m da habilidade t\u00e9cnica, existem alguns poderosos recursos sociais que far\u00e3o a diferen\u00e7a em seu dia a dia:<\/p>\n\n\n\n
Empatia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
A habilidade em ser emp\u00e1tico \u00e9 provavelmente a mais importante para um corretor de seguras, pois bens assegurados (ou at\u00e9 mesmo pessoas) sempre ter\u00e3o um valor importante para os clientes.<\/p>\n\n\n\n
O primeiro passo para tornar-se mais emp\u00e1tico \u00e9 escutar mais.<\/p>\n\n\n\n
Storytelling<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Assim como um bom vendedor, o corretor de seguros vai ter sempre uma maneira muito especial de contar suas hist\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n
Por hist\u00f3ria entende-se tudo que seja relacionado ao bem a ser assegurado, mas tamb\u00e9m pode ser momentos pontuais que contribuam para o contexto da conversa.<\/p>\n\n\n\n
Confian\u00e7a<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
O bom corretor de seguros \u00e9 muito confiante em rela\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 vendendo, logo sua comunica\u00e7\u00e3o transparece a confian\u00e7a de seu discurso.<\/p>\n\n\n\n
Sendo o elo da rela\u00e7\u00e3o entre seguradora e assegurado, o corretor deve ser o sujeito mais confiante e informado sobre os dois mundos.<\/p>\n\n\n\n
Persuas\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
A habilidade de persuadir \u00e9 a softskill de comunica\u00e7\u00e3o mais importante para prestadores de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Banner_Corretores_3.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n