Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores s\u00e3o as partes de uma das mais importantes ferramentas de gest\u00e3o que as empresas podem usar para definir a sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. \u00c9 a partir da MVV que as empresas alinham seu prop\u00f3sito e promovem a reflex\u00e3o sobre o presente e futuro do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n
Exemplos de Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores<\/h2>\n\n\n\n
Para come\u00e7ar, vejamos resumidamente exemplos de miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores<\/strong> e como eles se conectam. <\/p>\n\n\n\n Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores s\u00e3o a base de qualquer cultura organizacional. com o passar do tempo, os conceitos foram incorporados ao dia a dia das organiza\u00e7\u00f5es de todos os portes e atualmente, se tornaram decisivos para o engajamento dos empregados e l\u00edderes, elabora\u00e7\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico e alinhamento de comportamentos de atitudes da rotina e tomada de decis\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n Para as micro e pequenas empresas, a MVV oportuniza um diferencial competitivo atrav\u00e9s da organiza\u00e7\u00e3o e compartilhamento daquilo que \u00e9 vital no fit cultural entre empreendimento e seus stakeholders. <\/p>\n\n\n\n A miss\u00e3o de uma empresa \u00e9 aquilo que ela determina como a raz\u00e3o de ser do seu neg\u00f3cio, a sua entrega ao cliente. Como a empresa \u00e9 um ser vivo e mut\u00e1vel, a miss\u00e3o pode ser revista ao longo do tempo, se adequando \u00e0s novas necessidades do mercado.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental que todos os integrantes da organiza\u00e7\u00e3o saibam qual o seu prop\u00f3sito (miss\u00e3o) para que, nas suas fun\u00e7\u00f5es do dia a dia, tomem decis\u00f5es adequadas a ele e promovam a entrega correta ao cliente e demais stakeholders.<\/p>\n\n\n\n Para definir a miss\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio saber para que ela existe. Se a empresa ainda n\u00e3o existe, ela \u00e9 uma ideia que est\u00e1 na cabe\u00e7a do empreendedor. Se ela j\u00e1 existe, os elementos para a constru\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o j\u00e1 est\u00e3o postos e precisam ser identificados e descritos. A miss\u00e3o estabelece a estrat\u00e9gia de crescimento, os objetivos, metas e indicadores do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Uma excelente defini\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o deve esclarecer o benef\u00edcio gerado pela empresa para o cliente. De acordo com o Sebrae, \u201cuma empresa deve existir n\u00e3o para produzir o produto ou prestar o servi\u00e7o que consta em seu contrato (ou estatuto) social, mas sim, para levar o benef\u00edcio (do produto ou servi\u00e7o) ao seu p\u00fablico-alvo\u201d.<\/p> Do ponto de vista inspiracional, uma boa miss\u00e3o deve propor desafios a todos da organiza\u00e7\u00e3o e alimentar o engajamento \u00e0 empresa. L\u00edderes focados, empregados e parceiros engajados nas entregas aos clientes s\u00e3o o primeiro passo para uma empresa de sucesso.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto importante \u00e9 que a miss\u00e3o n\u00e3o seja rebuscada. Ela precisa ser clara, limpa e simples, traduzindo em poucas palavras o sentido e prop\u00f3sito da organiza\u00e7\u00e3o e, se poss\u00edvel, deve ser constru\u00edda a partir do coletivo. Muitas vezes trazer o grupo para este alinhamento pode ser muito ben\u00e9fico porque o sentido de pertencimento aflora em todos. Quando a constru\u00e7\u00e3o \u00e9 coletiva, os participantes sentem-se respons\u00e1veis pelo processo, estabelecendo uma rela\u00e7\u00e3o de autoria e orgulho em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 miss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o existe receita de bolo, mas alguns aspectos devem ser levados em conta no processo de defini\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o. Veja quais fazem sentido ao seu neg\u00f3cio, estabele\u00e7a os par\u00e2metros e parta para o papel – de prefer\u00eancia com o seu time ou parceiros.<\/p>\n\n\n\n Algumas miss\u00f5es podem ser muito inspiradoras e servir de exemplo para a constru\u00e7\u00e3o da sua miss\u00e3o, mas \u00e9 muito importante lembrar que cada miss\u00e3o \u00e9 \u00fanica e deve ser o espelho do prop\u00f3sito da sua organiza\u00e7\u00e3o. Conhe\u00e7a alguns exemplos e se inspire, mas no momento da constru\u00e7\u00e3o da sua miss\u00e3o, lembre-se: \u00e9 papel em branco e m\u00e3os \u00e0 obra.<\/p>\n\n\n\n A miss\u00e3o da Google \u00e9 \u201cOrganizar as informa\u00e7\u00f5es do mundo todo e torn\u00e1-las acess\u00edveis e \u00fateis em car\u00e1ter universal\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cNa Microsoft, a nossa fun\u00e7\u00e3o \u00e9 ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a concretizarem todo o seu potencial. Esta \u00e9 a nossa miss\u00e3o. Tudo o que fazemos reflete-se nesta miss\u00e3o e nos valores que a tornam poss\u00edvel.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cServir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agrad\u00e1vel\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cSer a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, servi\u00e7os e auto-realiza\u00e7\u00e3o das mulheres no mundo todo\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cDesenvolver, produzir e comercializar carros e servi\u00e7os que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a cria\u00e7\u00e3o de valor e a sustentabilidade do neg\u00f3cio\u201d<\/p>\n\n\n\n A vis\u00e3o de uma empresa \u00e9 onde ele quer chegar em um determinado tempo. \u00c9 importante ter a vis\u00e3o sempre no horizonte, pois as a\u00e7\u00f5es presentes devem estar alinhadas com onde se quer chegar. Ter vis\u00e3o do seu neg\u00f3cio estabelece os par\u00e2metros para a tomada de decis\u00e3o, para os investimentos e principalmente para a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio que levar\u00e1 a vis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Assim como a miss\u00e3o, a vis\u00e3o est\u00e1 alicer\u00e7ada em um ecossistema em constante mudan\u00e7a e ela deve ser vista sempre que necess\u00e1rio. Em alguns cen\u00e1rios a vis\u00e3o se torna obsoleta em pouco tempo, de acordo com a din\u00e2mica do mercado, em fun\u00e7\u00e3o de novas tecnologias ou processos. Em outros cen\u00e1rios, a vis\u00e3o se torna inalcan\u00e7\u00e1vel no tempo estipulado no planejamento, o que pode desestimular tanto os empreendedores quanto seus empregados.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma \u00e9 fundamental que al\u00e9m de estar na ponta da l\u00edngua de todos, a vis\u00e3o seja um norteador de a\u00e7\u00f5es que estimulem o neg\u00f3cio ao crescimento e n\u00e3o um balde de \u00e1gua fria, sem perspectiva de alcance. <\/p>\n\n\n\n Com a miss\u00e3o definida, o segundo passo para estabelecer a cultura da empresa \u00e9 estabelecer at\u00e9 onde vai a sua vis\u00e3o. \u00c9 o horizonte que se enxerga e a partir de a\u00e7\u00f5es concretas ser\u00e1 incansavelmente buscado. Para ter uma vis\u00e3o s\u00e9ria e concreta \u00e9 preciso estabelecer indicadores e metas de curto, m\u00e9dio e longo prazo. <\/p>\n\n\n\n Na maioria das vis\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o estipulados prazos e valores a serem alcan\u00e7ados e isto se d\u00e1 em fun\u00e7\u00e3o do mercado, concorr\u00eancia e, no caso de empresas abertas, para n\u00e3o prometer entregas de longo prazo que n\u00e3o dependem apenas do ambiente interno da organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Assim como a miss\u00e3o, a vis\u00e3o \u00e9 combust\u00edvel para a busca do resultado. Estabelecer onde se quer chegar e estipular tempos para isso \u00e9 o melhor caminho pois remete \u00e0s pessoas a realizarem a\u00e7\u00f5es integradas e poss\u00edveis para o atingimento.<\/p>\n\n\n\n No caso da defini\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o, \u00e9 importante estabelecer o sonho, do sonho passar para o plano e no plano estruturar o como chegaremos l\u00e1, em que condi\u00e7\u00f5es e com quais passos. Pra ser bem sucedido nessa defini\u00e7\u00e3o voc\u00ea precisa:<\/p>\n\n\n\n Ainda mais claro que no caso da miss\u00e3o, cada empresa tem a sua vis\u00e3o. neg\u00f3cios diferentes, metas e objetivos diferentes, levam a vis\u00f5es diferentes. Conhe\u00e7a algumas vis\u00f5es importantes que podem te inspirar, mas foque na sua vis\u00e3o, de acordo com o seu sonho e possibilidades reais de atingimento.<\/p>\n\n\n\n \u201cMudar o mundo atrav\u00e9s da tecnologia\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cSer a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma rela\u00e7\u00e3o duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cSer uma refer\u00eancia em artigos esportivos mantendo assim um v\u00ednculo com qualidade de vida e de pessoas\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cManter a 1\u00aa posi\u00e7\u00e3o no mundo na mesma linha de neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cResolver a vida financeira das pessoas com transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e simplicidade\u201d.<\/p>\n\n\n\n Os valores s\u00e3o o DNA da organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o os ideais de atitude, comportamento e busca de resultados comuns aos empregados, l\u00edderes e acionistas nas rela\u00e7\u00f5es com clientes, fornecedores, comunidade, parceiros e governos.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 a partir dos valores que as organiza\u00e7\u00f5es se definem e alimentam a sua estrat\u00e9gia atrav\u00e9s das pessoas. No momento de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos, por exemplo, \u00e9 extremamente importante que os recrutadores identifiquem o fit cultural e valores comuns entre os candidatos e a empresa. Dessa forma a integra\u00e7\u00e3o ser\u00e1 mais f\u00e1cil e r\u00e1pida. <\/p>\n\n\n\n Um pouco diferente da miss\u00e3o e vis\u00e3o, os valores s\u00e3o mais perenes. Pode-se agregar valores novos ou excluir algum que n\u00e3o identifique mais o DNA da organiza\u00e7\u00e3o, mas como est\u00e3o relacionados a atitudes e comportamentos, \u00e9 necess\u00e1rio entender que este movimento normalmente \u00e9 lento e org\u00e2nico para que n\u00e3o se promova uma mudan\u00e7a n\u00e3o natural na empresa.<\/p>\n\n\n\n Como falamos acima, os valores comp\u00f5em o DNA da organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o comportamentos e atitudes em rela\u00e7\u00e3o a todos os aspectos e rela\u00e7\u00f5es que, estabelecidos, devem ser seguidos por todos na empresa. <\/p>\n\n\n\n Normalmente as pessoas j\u00e1 entram na organiza\u00e7\u00e3o com valores alinhados e os usam como balizadores das pequenas e grandes tomadas de decis\u00e3o. Por serem vitais para o alinhamento interno e ao externo, os valores servem de par\u00e2metro desde os processos seletivos at\u00e9 as defini\u00e7\u00f5es que envolvem quest\u00f5es rotineiras ou \u00e9ticas. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 de vital import\u00e2ncia para a reputa\u00e7\u00e3o e consequente sucesso do empreendimento que l\u00edderes, empregados, parceiros e fornecedores estejam alinhados e comunguem dos valores da organiza\u00e7\u00e3o. No m\u00e9dio e longo prazo este alinhamento leva seguran\u00e7a aos clientes e ajuda a estabelecer a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a necess\u00e1ria em todos os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Os valores precisam ser definidos ou identificados a partir de uma base comum que est\u00e1 no DNA (invis\u00edvel) da empresa. Normalmente s\u00e3o palavras chave ou express\u00f5es que definem comportamentos alinhados e atitudes que todos tem em comum e querem que a organiza\u00e7\u00e3o demonstre externamente e para o p\u00fablico interno. Para estabelecer os seus valores considere:<\/p>\n\n\n\n Aqui n\u00e3o vamos citar empresas, mas sim reda\u00e7\u00f5es de valores que podem te ajudar na identifica\u00e7\u00e3o daqueles que fazem sentido para sua empresa. Como no caso da miss\u00e3o e vis\u00e3o, s\u00e3o apenas exemplos para se inspirar. Lembre-se que cada caso \u00e9 um caso e cada DNA \u00e9 um DNA.<\/p>\n\n\n\n A Contabilizei<\/a>, maior escrit\u00f3rio de contabilidade do Brasil com mais de 100 mil clientes e 1000 guardi\u00f5es (como chamamos nossos empregados) t\u00eam sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores desde a sua funda\u00e7\u00e3o em 2007. L\u00edder em abertura de empresas<\/a> e servi\u00e7o de contabilidade no pa\u00eds,\u00a0 segue, todos os dias, o seu prop\u00f3sito de democratizar a contabilidade no Brasil, com pre\u00e7os justos, seguran\u00e7a e atendimento personalizado aos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n Confira a miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da Contabilizei e se inspire para fazer do seu neg\u00f3cio um grande sucesso, com \u00e9tica e prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Democratizar a contabilidade do Brasil<\/p>\n\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia da Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"missa-visao-valores-estrada\"](\"\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/missa-visao-valores-estrada-scaled-e1621891457710.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nO que \u00e9 Miss\u00e3o da empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como definir a miss\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.contabilizei.com.br\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01.jpg?wsr\")
<\/a><\/div>\n\n\n\nAspectos importantes para a defini\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Exemplos de miss\u00f5es inspiradoras<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1.Google<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.Microsoft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.McDonald\u2019s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4.Avon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5.Fiat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"missao-visao-valores-frase\"](\"\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/missao-visao-valores-frase-scaled-e1621891536715.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nO que \u00e9 Vis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como definir a vis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Aspectos importantes para a defini\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Exemplos de vis\u00f5es inspiradoras<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1.Apple<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Cacau Show<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Nike<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Samsung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Nubank<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"missao-visao-valores-cafe\"](\"\/contabilidade-online\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/missao-visao-valores-cafe-scaled-e1621891615899.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nO que s\u00e3o os Valores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como definir os valores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Aspectos importantes para a defini\u00e7\u00e3o dos valores<\/h2>\n\n\n\n
\n
Exemplos de valores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da Contabilizei<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Nossa vis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.<\/strong> Nossa Miss\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n